Términos y condiciones

El sitio https://expanexa.com es operado por el equipo remoto de Expanexa, con base en Medellín, Colombia. Al navegarlo aceptas estas condiciones en lo aplicable al uso del sitio. Si solicitas una propuesta, eso no crea por sí solo una relación contractual ni obliga a ninguna de las partes a contratar.

La web presenta servicios, capacidades, contenidos y proyectos de Expanexa y ofrece canales para iniciar conversaciones comerciales. No funciona actualmente como una tienda con contratación o pago directo.

• El alcance, entregables, precio, impuestos, calendario, revisiones, soporte y forma de pago se definirán en una propuesta o contrato.
• Una cotización tendrá la vigencia indicada y podrá ajustarse si cambia el alcance o la información suministrada.
• El inicio del proyecto podrá depender de aceptación expresa, pago inicial, entrega de insumos y demás condiciones acordadas.
• Las solicitudes adicionales se estimarán y aprobarán separadamente cuando excedan el alcance contratado.

En caso de contradicción, la propuesta o contrato particular prevalece sobre estas condiciones generales respecto del proyecto contratado.

Quien solicita un servicio debe suministrar información veraz y contar con autorización para compartir textos, marcas, imágenes, bases de datos, accesos y demás materiales entregados. También debe revisar y aprobar oportunamente los entregables según el proceso acordado.

El diseño del sitio, textos, elementos gráficos, marca y código propio de Expanexa están protegidos por la normativa aplicable. No pueden reproducirse, comercializarse o presentarse como propios sin autorización.

La titularidad o licencia de los entregables de cada proyecto, así como la utilización de componentes preexistentes, software libre, tipografías, fotografías o servicios de terceros, se determinará en la propuesta o contrato correspondiente.

Los casos presentados tienen fines informativos y describen trabajos o colaboraciones de Expanexa. Las marcas de clientes pertenecen a sus respectivos titulares. La publicación de información confidencial o resultados no públicos requerirá autorización o una base legítima.

Las estimaciones de rendimiento, posicionamiento, ventas o crecimiento no constituyen una garantía de resultados específicos. Estos dependen, entre otros factores, del mercado, presupuesto, competencia, decisiones del cliente y plataformas de terceros.

Integraciones como hosting, dominios, pasarelas, WhatsApp, redes sociales, buscadores o servicios en la nube se rigen además por sus propias condiciones y disponibilidad.

No está permitido:

• Intentar acceder sin autorización a sistemas o información.
• Interferir con la seguridad, disponibilidad o funcionamiento del sitio.
• Usar el sitio para fraude, suplantación, contenido ilícito o afectación de derechos de terceros.
• Extraer sistemáticamente contenido o datos para crear copias, directorios o servicios competidores sin autorización.

Expanexa procura mantener información clara y el sitio disponible, pero puede realizar cambios, mantenimiento o correcciones. En la máxima medida permitida por la ley, no responde por interrupciones externas, decisiones tomadas únicamente con base en contenido general o daños atribuibles al uso indebido del sitio.

Nada en estos términos limita derechos irrenunciables de consumidores ni excluye responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas.

El tratamiento de información se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales. Las consultas, peticiones, quejas o reclamos pueden enviarse mediante la página de contacto o el WhatsApp +57 300 994 3185.

Estas condiciones se interpretan conforme a la legislación de la República de Colombia, sin desconocer las normas imperativas de protección al consumidor y las competencias de las autoridades.

Expanexa puede actualizar estas condiciones cuando cambie el sitio, los servicios o la normativa. La fecha de la versión vigente aparecerá al inicio del documento.