01 · Contexto
El punto de partida
Patatas Home necesitaba aumentar su reconocimiento dentro del municipio de Caldas y convertir sus redes sociales en una herramienta comercial capaz de atraer nuevos clientes de forma constante El restaurante contaba con productos de alta calidad, pero necesitaba una estrategia profesional que comunicara el valor de la marca, generara deseo por sus productos y aumentara la frecuencia de compra de sus clientes Además del crecimiento en redes sociales, el cliente quería desarrollar mecanismos que incentivaran la recompra y fortalecieran la fidelización de quienes ya visitaban el restaurante
- Baja visibilidad frente a otros restaurantes del municipio
- Necesidad de aumentar el reconocimiento de marca
- Falta de una estrategia constante de contenido
- Incrementar las ventas mediante campañas digitales
- Crear mecanismos para fidelizar clientes y aumentar la recompra